Onze werkwijze
Bij ZorgRegelaar LVC houden we de ondersteuning persoonlijk, duidelijk en overzichtelijk. U houdt zelf de regie; wij helpen u bij alles wat rondom zorg en ondersteuning geregeld moet worden.
1. Gratis kennismakingsgesprek
We beginnen met een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek. U vertelt waar u tegenaan loopt en welke ondersteuning nodig is. Samen bekijken we wat ZorgRegelaar LVC voor u en uw naasten kan betekenen.
2. Uw situatie in kaart brengen
Na de kennismaking brengen we uw zorgvraag, wensen en persoonlijke situatie zorgvuldig in kaart. We bekijken welke regelingen, voorzieningen en vormen van ondersteuning mogelijk zijn, bijvoorbeeld via de Wmo, Wlz, Jeugdwet, Zorgverzekeringswet of een persoonsgebonden budget (pgb).
3. Duidelijke afspraken
U ontvangt vooraf uitleg over de werkzaamheden, de verwachte tijdsinvestering en de kosten. ZorgRegelaar LVC werkt op basis van een uurtarief, met een eenmalig starttarief en een kilometervergoeding voor de gereden kilometers. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.
4. Wij gaan voor u aan de slag
Na uw akkoord nemen wij de afgesproken regelzaken uit handen. Denk hierbij aan:
- het aanvragen van zorg, begeleiding of thuiszorg;
- ondersteuning bij een pgb;
- het aanvragen van indicaties, hulpmiddelen en voorzieningen;
- contact met de gemeente, het zorgkantoor, zorgverzekeraars en zorgaanbieders;
- het verzamelen en invullen van benodigde documenten;
- het bewaken van afspraken, aanvragen en vervolgstappen.
Waar nodig onderhouden wij, met uw toestemming, contact met de betrokken organisaties en zorgverleners.
5. Persoonlijke terugkoppeling
Tijdens het gehele traject houden we u op de hoogte van de voortgang. U heeft één vast aanspreekpunt en kunt met vragen altijd bij ZorgRegelaar LVC terecht. Verandert uw situatie? Dan bekijken we samen welke vervolgstappen nodig zijn.
6. Afronding en nazorg
Wanneer alles is geregeld, lopen we de uitkomst samen met u door. We controleren of de ondersteuning goed is georganiseerd en beantwoorden eventuele laatste vragen. Indien gewenst blijven we beschikbaar voor aanvullende ondersteuning.
ZorgRegelaar Land van Cuijk
U zorgt voor elkaar, wij regelen de rest.